インフルエンス・マネージメントとは
対人関係を改善し 安心空間の拡大で「働きやすい職場づくり」
「インフルエンス・マネージメント」は、企業・組織で以下の領域で活用します。
【職場の人間関係の改善】【上司等の成長支援】【パワハラ未然防止】【若手社員の定着】【営業担当者の販売力向上】【ストレスチェックの事前・事後対応としての職場環境改善】など
- インフルエンス・マネージメントは自分が無意識に発揮している『対人キャラクター』が個人、職場等にどのような影響を与えているかを認識して自らの言動などをコントロールする手法です。
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「対人キャラクター」とは人と向いあった時等、相手(上司、部下、同僚、友人、家族)に対して無意識に発揮している「態度・性格・個性等」を言います。それらは具体的に記述することによって、認識できます。 |
- 上司が部下と「対話」をしているときに出している「対人キャラクター」は?
- 上司が「仕事」をしている時に出している「対人キャラクター」は?
- 家庭で出している「対人キャラクター」は?
「対人キャラクター」とは?
人と向いあった時等、相手(上司、部下、同僚、友人、家族)に対して無意識に発揮している「態度・性格・個性等」を言います。それらは具体的に記述することによって、認識できます。【例】:真面目、人情味、元気、几帳面 おおらか、見下す、頑固、生意気、マイペース 等
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- 上司の「対人キャラクター」が部下、職場等に与えているプラス・マイナスの影響を推測する。
- 部下、職場等に影響を与えている「対人キャラクター」が発揮されている原因を探る。
- 原因に基づき必要に応じて対人キャラクターの変更等の対応策を講じる。
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「部下の気持が変わる」←「上司が変わる」→「組織の雰囲気が変わる」
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パワハラ未然防止←対人関係が変わる→若手社員が定着
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上司と部下の信頼関係の構築
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働きやすい職場
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安心して元気に働ける生産性の高い職場